En quel format puis-je commander mon illustration ?
Sur la boutique en ligne, 2 formats sont proposés : A4 (21×29,7cm) ou 30x40cm.
La commande d’autres formats est tout à fait possible, faites-moi votre demande via le formulaire de contact.
Sur quel papier sont imprimées les illustrations ?
Les dessins sont imprimés sur un papier Fine-Art mat, Hahnemühle/Photo Rag (308g/m²) de qualité musée et certifié FSC®. Il est constitué à 100% de coton, son rendu est doux.
Une impression Fine-art est un tirage qui associe une impression sur papier d’art et l’utilisation d’encres pigmentaires de qualité professionnelle. Les tirages proposés ici sont imprimés avec 12 encres pigmentaires.
Ce type d’impression, grâce à sa résistance à la lumière permet une très bonne conservation des oeuvres, vous pourrez les garder des années !
(Ces produits restent bien entendu délicats, il est recommandé de les encadrer, et d’éviter de les exposer en pleine lumière).
Je veux offrir une illustration à un proche
Vous pouvez choisir une adresse de livraison différente de l’adresse de facturation. Le colis sera livré à l’adresse choisie.
Je voudrais un autre support d’impression/ou dessin mais il n’est pas proposé
Je ne propose pas tout sur le site. Mais d’autres supports, formats ou dessins peuvent être disponibles sur demande.
Contactez-moi et voyons ce qu’il est possible de faire !
Combien coûtent les frais de port ?
Les frais de port sont de 3,99€ par commande, vers la France (hors DOM-TOM) et toute l’UE.
Quels sont les délais d’expédition ?
De 7 à 10 jours pour les envois en France (hors DOM-TOM) et dans l’UE.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Par carte bancaire Visa ou Mastercard.
Dans quel pays puis-je me faire livrer ?
La boutique fonctionne pour tous les envois en France (hors DOM-TOM) et dans l’UE.
Pour les envois vers d’autres pays, veuillez directement me contacter.
Où sont imprimées les illustrations ?
Il a été important pour moi de trouver un imprimeur capable de me proposer un rendu optimal, un choix de papier de qualité, des formats et des supports d’impression variés, et de pouvoir être sûre du bon acheminement des commandes et de la qualité du service client. Pour toutes ces raisons, mon choix s’est orienté vers l’imprimeur SAAL.
Puis-je échanger ou annuler ma commande ?
Votre commande est directement passée en production après votre achat. Il n’est donc pas possible de l’échanger ou de l’annuler.
Je rencontre un problème avec ma commande ?
Bugs sur le site ou problèmes de livraison ou d’impression… et oui, ça peut arriver !
Si vous avez des difficultés pour passer une commande ou qu’il y a un problème lors de la réception de celle-ci, envoyez-moi un message via l’onglet « Contact » et nous trouverons une solution !
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